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珲春公安全省首创“户籍业务通办模式”-北方法制网
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珲春公安全省首创“户籍业务通办模式”
2018-5-16 10:21:43 来源:北方法制网

    近日,在珲春市公安局户政大厅内,各户政窗口井然有序,办事群众基本实现了即办即走。

    据了解,自“只跑一次”户籍服务改革以来,市公安局积极开拓思路,在全省公安户籍部门范围内首创“户籍业务通办模式”,推行“一人前置引导,前台综合通办,后台分类归档,一处统一盖章,档案集中管理”的先进模式。市公安局派出所指导大队大队长陈恩学说:“以前,各个窗口只能办理一个派出所的业务,进行了‘一窗受理,集成服务’整合后,现在各窗口可以实现通办全市业务,解决了以往窗口办事群众无法分流、窗口人力资源浪费等问题。”同时,该部门还设置了机动窗口,开通了全部业务权限,根据办事群众数量随机分流各项业务,切实为办事群众提供全方位的便利服务。

    陈恩学还说:“从便民的角度,我们还采取了‘容缺式’服务方式。如果市民到户政大厅办理业务,在手续上出现小问题,可以通过互联网+公安或者微信公众平台、QQ等方式进行补缺,即可实现当场办理。”

    据统计,自户籍服务改革开始以来,市公安局户籍大厅的每小时办理业务量提高了20%,群众的人均等待时间减少了30分钟,所有常规户籍业务全部实现让群众“只跑一次”的工作目标。

(来源:延边新闻网)



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